
É possível entrar com ação para exigir a recuperação da conta e requerer indenização por danos morais de até R$ 15 mil, dependendo do caso.
Conte seu caso: conta hackeada, invadida ou banida sem motivo. Assim entendemos sua situação.
Agendamos uma reunião online ou presencial para entender todos os detalhes da situação.
Com base nas informações, será montada a estratégia adequada para tentar recuperar sua conta e defender seus direitos.
Durante todo o processo, você será informado de cada etapa com clareza e transparência.
Quando terceiros conseguem acesso indevido à sua conta e passam a controlar publicações, mensagens e dados pessoais.
Casos em que o Instagram bloqueia ou remove a conta sem justificativa clara ou por erro da plataforma.
Situações em que alguém utiliza sua conta para aplicar golpes, enviar mensagens suspeitas ou expor sua imagem sem autorização.
Dificuldades para recuperar o login, redefinir senha ou validar sua identidade junto ao suporte da plataforma.
Sim. A nota fiscal do aparelho não é requisito para buscar seus direitos. O que importa são as provas de que a conta é realmente sua.
O tempo varia conforme cada caso e o andamento da Justiça. Não existe prazo fixo, mas o advogado irá orientar sobre os próximos passos.
É recomendável. Registrar tentativas de contato com a plataforma ajuda a demonstrar que você buscou solução diretamente antes de acionar a Justiça.
Sim, em casos de prejuízos comprovados (como perda financeira ou danos à imagem), pode ser possível solicitar indenização. Cada situação precisa ser analisada individualmente.
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